Polityka prywatności BEMZI

Wersja 2026-11-09

Administrator danych

Administratorem jest STREFA PORZĄDKU GRAŻYNA WILIŃSKA, ul. Młynarska 42/115, 01-171 Warszawa, NIP 5271097310. W sprawach danych skontaktuj się przez halo@bemzi.pl lub telefonicznie: 517 409 190.

Jakie dane i w jakim celu

Dane kontaktowe, adresy i terminy przejazdu, opis ładunku, dane nadawcy i odbiorcy oraz uzgodnienia przetwarzamy w celu odpowiedzi na zgłoszenie, przygotowania i realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane odbiorcy przekazane przez zlecającego wykorzystujemy do dostarczenia rzeczy i kontaktu w sprawie odbioru, na podstawie uzasadnionego interesu w prawidłowej realizacji transportu (lit. f). Zlecający powinien przekazać odbiorcy tę informację.

Dane rozliczeniowe i dokumenty przetwarzamy w celu wykonania obowiązków prawnych (lit. c). Uzgodnienia, zapis wpłat i obrazy podpisów służą również wykazaniu treści umowy i ochronie roszczeń (lit. f). Podpis na ekranie zapisujemy jako obraz; nie służy automatycznej identyfikacji biometrycznej. Dane techniczne i ograniczanie liczby żądań pomagają zabezpieczyć serwis (lit. f). Nie wysyłamy marketingu na podstawie zgłoszenia.

Podanie danych do obsługi zlecenia jest dobrowolne, ale bez adresów i kontaktu nie możemy go zrealizować. E-mail w formularzu jest opcjonalny. Nie podawaj PESEL, danych karty, dokumentów tożsamości ani informacji o zdrowiu w uwagach.

Mapa i lokalizacja

Adresy lub współrzędne przekazujemy do Google Maps Platform (Geocoding API i Routes API), aby sprawdzić adres i obliczyć drogę. Nie przekazujemy w tych zapytaniach nazwiska, telefonu ani treści dokumentów. Dane mogą być przetwarzane przez Google poza EOG zgodnie z polityką prywatności Google i opisanymi tam zabezpieczeniami transferów. Podkład mapy jest pobierany z OpenStreetMap, które otrzymuje adres IP urządzenia i informację o wyświetlanym obszarze: polityka OpenStreetMap Foundation.

Przebieg trasy i punkty Google przechowujemy osobno, tymczasowo, przez maksymalnie 24 godziny, poza kopiami bazy zleceń. Zapisana umowa zachowuje adresy podane przez klienta, uzgodniony zakres oraz kalkulację wynagrodzenia. Wygaśnięcie podglądu mapy nie usuwa umowy ani uzgodnionej ceny.

Śledzenie kierowcy jest uruchamiane przez niego osobno, po zgodzie przeglądarki. System zachowuje ostatnią pozycję, nie pełną historię GPS. Pozycja jest usuwana po zakończeniu udostępniania, jego wygaśnięciu lub gdy ma ponad 10 minut. Link śledzenia wygasa najpóźniej po 12 godzinach. Nie śledzimy położenia klienta.

Odbiorcy i zabezpieczenia

Dane są dostępne upoważnionym osobom obsługującym zlecenie. Dostawca hostingu i poczty dhosting.pl zapewnia infrastrukturę. Dane mogą otrzymać także księgowość, bank w związku z płatnością, osoby niezbędne do realizacji uzgodnionej usługi oraz uprawnione organy. Nie publikujemy danych klientów. Połączenie z BEMZI jest szyfrowane HTTPS, a panel operatora i podpisane dokumenty wymagają logowania. Nie sprzedajemy danych.

Okres przechowywania

Niewysłane wyceny wygasają po 15 minutach. Nieprzyjęte zgłoszenia bez umowy usuwamy po 90 dniach. Prywatny link do przyjętej usługi wygasa 30 dni po planowanym zakończeniu; późniejszy dostęp do dokumentów wymaga kontaktu z operatorem. Uzgodnione i wykonane usługi, umowy oraz rozliczenia przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania obowiązków podatkowych i ochrony roszczeń. Dokumenty podatkowe wymagają co do zasady przechowywania przez 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku; spór lub zawieszenie albo przerwanie biegu odpowiedniego terminu może wydłużyć ten okres. Archiwum tych dokumentów wymaga przeglądu operatora, a dane zbędne należy usunąć.

Techniczne sesje logowania trwają do 7 dni. Prywatne kopie bazy są przechowywane rotacyjnie przez 30 dni; dane usunięte z aktywnej bazy znikają z nich wraz z rotacją. Kopie nie służą bieżącej obsłudze ani marketingowi.

Pamięć przeglądarki

Używamy niezbędnego pliku sesji logowania, pamięci lokalnej do zabezpieczenia niewysłanego zgłoszenia lub zmian operatora oraz pamięci aplikacji offline. Kopia wysyłanego zgłoszenia jest usuwana z pamięci przeglądarki po potwierdzeniu zapisu. Na współdzielonym urządzeniu wyloguj się z panelu. W tej wersji nie uruchamiamy reklamowych plików cookie ani narzędzi śledzących Google Analytics.

Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a w przewidzianych prawem przypadkach także przeniesienia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu. Usunięcie nie obejmuje danych, które nadal musimy przechowywać z prawnie uzasadnionych powodów. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Decyzja o przyjęciu usługi nie jest podejmowana wyłącznie automatycznie: wymaga rozmowy i potwierdzenia operatora.